1. من فضلك وشكرا لك تجعل العالم يحيا استخدامها في كثير من الأحيان مع كل شخص تلتقيه، انهم ليسوا فقط في المناسبات الخاصة.
2. بعد رنين الجرس ارجع خطوة الى الوراء ذلك يعطي الشخص الذي فتح الباب مساحة للتحرك.
3. دائما قدم نفسك أولا عند الاتصال. ”مرحبا، انا كذا هل من الممكن اتكلم مع كذا ؟”.
4. إذا سألك أحدهم هل انت الشخص الفلاني؟.. الرد الصحيح هو: “نعم انا هو”
5. عندما تكون في المطعم ويأتي الجرسون يدلك على مقعدك، ارجع خطوة الى الوراء و اجعل المضيف أو مضيفة تمضي قدما الى طاولة أمامك.